Concevoir avec une vision centrée utilisateur

Mon processus UX repose sur une approche centrée sur l’utilisateur et itérative. Je commence par une phase de recherche pour comprendre les besoins des utilisateurs et les objectifs d’affaires, en utilisant des méthodes telles que les entrevues utilisateurs, l’analyse de données et le benchmarking. J’élabore ensuite des personas, des jobs-to-be-done et des parcours utilisateurs pour bien cadrer les problématiques à résoudre. À ce stade, je formule aussi des énoncés de point de vue (POV) et des questions « Comment pourrions-nous? » (HMW) afin de stimuler l’idéation et orienter la recherche de solutions innovantes.

En tant que designer stratégique et soucieuse du détail, j’aborde ensuite la phase d’idéation et de prototypage en créant des maquettes filaires et des prototypes testables. Je valide les hypothèses grâce aux tests utilisateurs, j’analyse les retours, puis j’itère pour améliorer continuellement l’expérience. Mon objectif est toujours de trouver le juste équilibre entre esthétique, fonctionnalité et accessibilité pour concevoir des expériences fluides, engageantes et porteuses de sens.

Je suis une résolveuse de problèmes dans l’âme, toujours à la recherche de solutions innovantes qui repoussent les limites et remettent en question le statu quo. Ma pensée créative s’appuie sur la pensée divergente : j’utilise la flexibilité, la fluidité et l’originalité pour explorer une large gamme de solutions potentielles. Cela me permet d’envisager différents points de vue et de trouver les approches les plus efficaces et originales pour relever les défis.

Ma curiosité et mon envie d’apprendre enrichissent constamment mes connaissances, ce qui me permet d’établir des liens entre des idées en apparence sans rapport. Cette capacité à percevoir les motifs et les relations dans des systèmes complexes m’aide à anticiper les impacts et les conséquences, même des changements les plus minimes. Très organisée, je veille à structurer mon processus créatif tout en laissant place à l’exploration et à l’expérimentation.

Je valorise la résilience et l’adaptabilité, car je sais que la pensée créative exige parfois de savoir changer de direction. L’écoute active et la collaboration sont au cœur de ma démarche : en impliquant les parties prenantes et les membres de l’équipe, je m’assure que toutes les voix sont entendues et intégrées dans le processus.

J’ai développé un éventail de compétences multidisciplinaires et transversales qui me permettent d’aborder chaque projet avec une vision stratégique et globale. Mon expertise couvre plusieurs domaines, alliant créativité, analyse et technologie pour offrir des solutions innovantes et adaptées :

• Analyse de données: Exploiter les insights pour améliorer l'expérience utilisateur et mesurer les performances du marketing.
• Design UI: Concevoir des interfaces intuitives et visuellement captivantes.
• Développement web: Combiner design et fonctionnalité pour une exécution et collaboration transparente avec les développeurs.
• Expérience utilisateur: Mettre en place des stratégies UX réussies tout en plaçant l'utilisateur au centre de chaque décision.
• Gestion de projet: Expérimenter différentes méthodes de gestion.
• IA: Connaissances dans le domaine de l'intelligence artificielle.
• Leadership: Mentorer, guider et collaborer avec des équipes interfonctionnelles.
• Stratégie: Aligner l'UX avec les objectifs commerciaux pour un succès mesurable.
• Stratégie marketing: Valoriser l'expérience de marque grâce à des stratégies et expériences intelligentes.
• Tableaux de bord KPI: Définir des objectifs stratégiques, établir des KPIs et développer des tableaux de bord.